Visa, MasterCard, PayPalShop with confidenceSecured by ThawteKlarna

Vanligt förekommande frågor (FAQ)

Hur höga är fraktkostnaderna?

Fraktkostnaderna beror på leveransland. De exakta priserna hittar du här.

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Du har möjlighet att betala för dina inköp på följande sätt:

  • PayPal
  • Kreditkort
  • Förskotts banköverföring
  • Betalkort
  • OMEDELBAR överföring
  • Postförskott

Dessutom har företagskunder möjlighet att beställa på faktura, efter det att granskning av era dokument registrerats.

Hur lång leveranstid är det?

Vid beställning före klockan 12.00, är leveranstiden i regel 24 timmar (leverans måndag-fredag​​).

Vad är skillnaden mellan kaffe- och espressobönor?

Espressobönor är kaffebönor - skillnaden ligger i bearbetningen. Vid espresso har kaffesort/blandningen mestadels högre andel Robusta istället för högre andel Arabica och rostningen är något längre, alltså mörkare. Dessa båda leder till en starkare smak.

När alltså din kopp bryggkaffe ska smaka kraftigare använder du helt enkelt kaffe som är har benämningen "espressobönor". Om din espresso eller cappuccino smakar för kraftfullt, prova kaffebönor utan tillsatsen "espresso".

Säljer eller hyr KAFFEE-FREI-HAUS också ut kaffemaskiner?

Nej, vi varken säljer eller hyr ut några maskiner.

Mina kaffebönor är inte vakuumförpackade, är förpackningen defekt?

Nej, för kaffebönor är inte vakuumförpackade, till skillnad från malet kaffe. Kaffebönor frigör kväve långt efter rostningen. Därför har alltid förpackningen en ventil som gör det möjligt att att släppa ut högt tryck från förpackningen så att inte kaffebönorna spränger förpackningen. Frigör kaffebönorna ingen kväve och omgivande lufttryck är lägre än i förpackningen, är förpackningen hård, omvänt mjuk.

Kan jag köpa momsfritt?

Ja, företagskunder kan handla utan den tyska momssatsen på 7% inom Europeiska unionen. Allt du behöver är ett giltigt momsregistreringsnummer.

Kunder utanför EU köper alltid in momsfritt.